Condiciones de Venta

Estas condiciones de venta regulan el acuerdo entre ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. y el Cliente a través del sitio web www.nydiajewels.com.

Pedidos

Por la presente informamos de que los productos del sitio web de ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. no son una oferta sino una invitación para hacer negocios, por lo que no existirá ningún contrato vinculante entre ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. y el Cliente hasta que el pedido no haya sido tramitado y aceptado por nosotros.

La forma de realizar un pedido será la expresada en la venta online de la web.

ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. informará de las últimas unidades de producto, pero siempre reservándose el derecho de rechazar cualquier pedido, cancelar o no aceptar un pedido confirmado en caso de que este se encuentre fuera de stock o cualquier otra situación extraordinaria que impida su venta.

Para poder hacer un pedido a través de la web, el Cliente debe ser mayor de edad (18 años o más). Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.

ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. se reserva el derecho a retirar de la página web cualquier producto en cualquier momento.

Venta y transporte

Plazos de entrega

ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. trabaja bajo pedido, por lo que es posible que, tras la finalización de un pedido a través del sitio web, no exista disponibilidad inmediata del mismo. Los tiempos de entrega variarán en función de la dirección de entrega, nacional o internacional.

Los envíos se efectuarán a través de la Empresa NACEX, S.A., tanto los nacionales como internacionales. En la modalidad estándar, el tiempo de entrega estimado del producto para España, estará entre 24-48 horas con un máximo 72 horas (días hábiles), para el resto de países citados en el apartado de Envíos será de 4 a 5 días hábiles.

ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. se reserva el derecho de entrega posterior por situación extraordinaria o causa de fuerza mayor, la cual se pondrá en conocimiento del Cliente, quien tendrá la opción de continuar o desistir de la compra.

Gastos de envío

Los gastos de transporte, correrá a cargo del cliente, y serán facturados junto con el producto, El Cliente puede consultar los gastos de envío concretos relativos a la compra en el paso final del proceso de pago.

Verificación del estado del pedido en entrega

El Cliente debe verificar el estado del paquete al recibirlo. Si el embalaje está dañado, el Cliente no debe aceptar la entrega. ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. entiende que el producto es entregado en el momento de la firma a su recepción, quedando exonerado de responsabilidad y transmitiendo en ese momento, el riesgo al Cliente. Se prevé el supuesto de imposibilidad de entrega por causa de fuerza mayor, pandemia o por problemas en el producto, en cuyo caso se podrá sustituir por otro del mismo importe.

ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. informa de que la entrega se debe verificar en un período de tiempo razonable tras su recepción. En caso de que no se haya recibido ninguna comunicación de rechazo de los productos a los 14 días naturales tras la entrega, ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. considerará que el Cliente ha aceptado la misma. Esto no afecta al derecho del Cliente de devolución o cambio de un pedido tal y como se establece en el apartado Devoluciones del sitio web.

Devoluciones y cambios

El derecho de desistimiento puede ser ejercido por el consumidor conforme a las condiciones del apartado "Devoluciones".

Sin perjuicio del derecho de desistimiento, el Cliente tiene derecho a devolver productos que no sean de su conformidad según las condiciones del apartado Devoluciones.

Devoluciones

Puedo devolver mi compra.

Tienes un plazo máximo 14 días naturales para hacer una devolución desde la fecha de recepción del pedido.

Para tramitar la devolución rellena el Formulario de devolución para anular tu pedido y contacta con nosotros en info@nydiajewels.com.

Una vez tramitado, procederemos al reembolso del precio íntegro del producto ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. siempre que éste se devuelva, junto con la Nota de devolución que te incluiremos en el pedido, en las mismas condiciones en las que lo recibiste, es decir, con su embalaje original, en perfecto estado, completo (por ejemplo, dos elementos que formen una misma unidad se deben devolver juntos) y sin usar.

El comprador se hará cargo de los gastos de envíos.

ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. sólo se hará cargo de los gastos de envío en caso de que el producto sea defectuoso. Por ello, todos los envíos son grabados en su preparación para confirmar el buen estado del producto.

Precio

Los precios de esta página web incluyen IVA y sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través del propio sitio web. Los precios son en Euros (€).

Los precios que aparecen en la web pueden variar de formar excepcional a consecuencia de una variación del valor de la materia prima. ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido, los precios a pagar por dicho pedido no se cambiarán.

ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. informa de que, a pesar de las actualizaciones meticulosas que se realizan a los precios de la página web, éstos podrían contener errores. En caso de error en el precio, nos podremos en contacto con el Cliente, que podrá desistir o seguir con la compra en el precio real, no estando obligado ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. a suministrar un producto al precio inferior incorrecto.

Formas de pago

Para pagar el pedido, el Cliente puede hacerlo mediante transferencia bancaria directa, mediante tarjeta de crédito o débito, la plataforma de pago integrada Redsys. En el caso de transferencia bancaria, el pedido será enviado en cuanto el importe se haya recibido en la cuenta de ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. En el caso de Redsys, el cargo se realizará tras la confirmación del pedido.

En ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. te lo queremos poner fácil, así que te ofrecemos distintas formas de pago, todas ellas con la máxima seguridad:

• Paypal
  Puedes realizar tu pago a través de Paypal. No necesitas tener una cuenta, puedes pagar directamente con tarjeta de crédito o de débito, ya sea Visa, Visa Electron, Mastercard o American Express.
• Por transferencia bancaria la cuenta: ES36 0081 0603 0400 0140 4649
  Puedes realizar tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Deberás usar la referencia del pedido como referencia de pago, así de simple. Enviaremos tu pedido en cuanto el importe se haya recibido en nuestra cuenta.
• Redsys
  También tenemos habilitada la plataforma de pagos Redsys, a través de la que podrás pagar fácilmente con tanto con tarjeta de crédito como de débito, ya sea Visa, Visa Electron o Mastercard. No necesitarás una cuenta Redsys, solo tu tarjeta de crédito o débito. Redsys procesará directamente el pago.
  Redsys es un sistema de pago seguro, que protegen la seguridad de tu pago mediante tarjeta de crédito o débito.

Garantía

Preparamos las piezas con todo nuestro esmero y con procesos de máxima calidad, pero si aun así tu joya tuviese algún defecto, contáctanos enseguida en info@nydiajewels.com y lo solucionaremos.

Tras recibir tu pieza, tienes 2 años de tranquilidad frente a cualquier defecto de fabricación. También, ten en cuenta que las joyas son un producto delicado, que requiere de ciertos cuidados para su conservación. Te damos aquí algunos consejos útiles para alargar la vida de tu joya.

Incluso con el máximo cuidado, las joyas ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. son piezas chapadas en oro y, según distintos factores como tu tipo de piel, la humedad o agresiones químicas, el baño puede desgastarse con el tiempo. Nuestra filosofía es poder conservar aquello que nos gusta, por lo que, si tu pieza ha perdido alguna de sus características iniciales por el uso, te ofrecemos un servicio de reparación para dejarla como nueva. Ponte en contacto con nosotras en info@nydiajewels.com y te informamos de cómo hacerlo. Solo para piezas originales de ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L.

Envíos

Una vez realizado el pedido, procederemos el envío en los plazos indicados a continuación:

• España (Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla incluidas) y Portugal: 1-3 días hábiles
• Francia: 3-4 días hábiles
• Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Italia, Luxemburgo y Dinamarca: 4-5 días hábiles
• Reino Unido: 4-5 días hábiles
• Resto de países: según destino

Para envíos fuera de la Unión Europea, es posible que los paquetes queden retenidos en la aduana. Los trámites de aduanas están fuera de nuestro control, por lo que no podemos responsabilizarnos de las demoras debidas a este trámite.

Si tienes mucha prisa, podemos habilitar un envío urgente. Ponte en contacto con nosotros en info@nydiajewels.com si quieres usar esta opción.

Dirección de envío

En el momento de la realización del pedido tendrá la opción de seleccionar el domicilio de envió, recoger en la oficina de NACEX más cercano o recoger en un punto de recogida.

Para ello, podrá tramitarlo desde el enlace que recibirá en un mensaje de texto en su teléfono móvil.

Para envíos fuera de la Unión Europea, ten en cuenta que es posible que se apliquen costes de aduana y/o impuestos de importación una vez el paquete llega a su destino y que su coste deberá correr de tu cargo. ARNYDIA JEWELS BARCELONA, S.L. no puede hacerse responsable de las posibles tasas o impuestos que puedan aplicarse para recoger tu envío, por lo que, para mayor seguridad, por favor, infórmate previamente sobre los impuestos que se aplican en tu país.

Versión: Diciembre 2020